서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 온기(이하 "앱")가 제공하는 AI 친구 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 앱과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 앱이 제공하는 AI 기반 대화, 친구 연결, 알림 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 설정한 정보의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
• 앱은 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 앱 내 공지를 통해 7일 전에 공지합니다.
• 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

앱은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• AI 친구와의 대화 서비스
• 친구와 함께하는 1:1 및 단체 대화 서비스
• 새 메시지 알림 서비스

서비스는 연중무휴, 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 필요한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스를 이용한 영리 목적의 활동
• 서비스 운영을 방해하는 행위
• 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
• 욕설, 위협, 괴롭힘, 혐오·차별 발언, 성적인 콘텐츠, 스팸·광고, 타인 사칭 등 부적절한 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위
• 기타 관계 법령이나 앱의 정책에 위반되는 행위

이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등을 준수해야 합니다.

앱은 부적절한 콘텐츠와 이용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 이용자는 대화방 참여자 프로필 또는 친구 목록에서 다른 이용자를 신고하거나 차단할 수 있으며, 차단한 이용자의 메시지는 더 이상 표시되지 않고 해당 이용자는 친구 요청을 보낼 수 없습니다.

제6조 (서비스 이용의 제한)

앱은 이용자가 제5조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있습니다.

접수된 신고는 24시간 이내에 확인하는 것을 목표로 하며, 위반이 확인된 콘텐츠는 삭제하고 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 신고 및 문의: ilwoonge@gmail.com

제7조 (AI 서비스 관련 고지)

• 본 서비스의 AI 친구는 인공지능 기술을 기반으로 하며, AI가 제공하는 대화 내용은 전문적인 상담이나 의료 조언을 대체할 수 없습니다.
• AI의 응답은 일반적인 정서적 지지를 목적으로 하며, 심각한 정신 건강 문제가 있는 경우 전문가의 상담을 권장합니다.
• AI 응답의 정확성이나 적절성에 대해 앱은 완전한 보장을 하지 않습니다.

제8조 (개인정보 보호)

앱은 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (서비스 이용계약의 해지)

• 이용자는 언제든지 앱 내에서 서비스 이용계약 해지(회원탈퇴)를 할 수 있습니다.
• 계약 해지 시 이용자의 데이터는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 즉시 삭제됩니다.

제10조 (면책조항)

• 앱은 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 앱은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 앱은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

• 앱과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법원에 제기합니다.
• 앱과 이용자 간에 발생한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 16일부터 시행됩니다.